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1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

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职位描述

工作内容：
1生鲜食品类目、为平台客户提供售前售后服务接
待，登记相关报表；
2通过抖音平台在线聊天工具，解答顾客对产品的
疑问、增加客服的满意度，维系好良好的客户关
系
3准确了解客户的服务需求，进行有效的跟踪，做
好客服岗位的工作；
4核实相关售后问题产生原因，快速响应并及时解
决客户需求；
5.完成领导交代的其他工作。
二、岗位要求
1高中及以上学历，学习能力强、细心，有客服经
验者优先考虑；
2沟通能力强，有良好服务意识，具有一定抗压能
力；
3情商高，理解能力强，反应快；
4.稳定性高，有较好的抗压能力，服从团队工作安
排；
5.有一定风险意识，发现问题及时上报
6.打字速度要快，对快捷语使用熟练
工作时间：早班8:00-16:00晚班15:00-23:00排班轮休

公司介绍

喜佳（杭州）供应链管理有限公司,成立日期:2024年02月26日,创建于杭州市,经营范围:一般项目：供应链管理服务；国内货物运输代理；保健食品（预包装）销售；食用农产品批发；食用农产品零售；初级农产品收购；新鲜水果批发；互联网销售（除销售需要许可的商品）；鲜肉批发；农副产品销售；新鲜蔬菜批发；水产品批发；鲜蛋批发；日用品批发；日用品销售；母婴用品销售；包装服务；咨询策划服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。许可项目：食品销售；食品互联网销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）。,企业注册地址:浙江省杭州市滨江区长河街道建业路599号华业发展中心2806室（自主申报）;诚挚邀请您的加入！